Atención al Cliente Amazon

Si por algo se caracteriza Amazon es por su servicio de atención al cliente, siendo considerado como uno de los mejores del mundo. Si quieres formar parte de este gran equipo, aquí te detallamos cómo conseguirlo.

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Requisitos para el trabajo de Atención al Cliente de Amazon

Amazon quiere dar el mejor servicio de atención al cliente y para ello requiere que sus empleados unos requisitos mínimos.

A continuación te detallamos los requisitos que debes reunir para trabajar en Amazon en el departamento de Atención al cliente:

  • Graduado en Secundaria o equivalente
  • Manejo de sistemas operativos Windows y Apple
  • Familiarización con las nuevas tecnologías
  • Buen manejo de Excell y Cuentas de Gmail.
  • No necesaria experiencia previa

Puestos que encontrarás en la categoría de Atención al Cliente

El servicio de Atención al cliente de Amazon cuenta con más de 150 sedes en 40 países diferentes y puedes ser atendido en 17 idiomas diferentes.

La calidad en el servicio es su máximas y esto no se puede lograr sin una buena categorización de sus puestos.

A continuación te mostramos los diferentes puestos de trabajo que puedes encontrar en el servicio de atención al cliente en Amazon:

  • Especialista de atención al cliente
  • Técnico/a de atención al cliente
  • Responsable de atención al cliente
  • Jefe/a de equipo de atención al cliente

¿Cuál es el horario para trabajar en Atención al Cliente en Amazon?

El horario de este puesto de trabajo es rotatorio, es decir a turnos de 4,5 horas de mañanas y tardes, siendo este de domingo a jueves de 10:00 horas a 19:00 horas.

No obstante, el horario del puesto de atención al cliente se encuentra sujeto a necesidades y campañas comerciales.

Además tienes la opción de realizar horas extras, no pudiendo llegar a un máximo de 40 horas semanales.

¿Cuánto cobra un Teleoperador de Atención al Cliente de Amazon?

El sueldo de los trabajadores en Atención al cliente en Amazon depende del tipo de puesto que desempeñes.

A modo orientativo e informacional podemos decirte que sin realizar horas extras un operario nivel básico del departamento de atención al cliente ronda el sueldo mensual de 1066 € netos.

Esta información salarial proviene de estadísticas realizadas directamente ente los empleados en el último periodo de 36 meses.

¿Cómo formar parte del servicio de atención al cliente de Amazon?

Para formar parte y acceder a un empleo de atención al cliente en Amazon es necesario que te inscribas en una de las ofertas que puedes encontrar en nuestra web o directamente en el siguiente enlace:

One Response

  1. Carmen Márquez Aragón octubre 14, 2020

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